1、问：开户需要准备什么资料?
答：个人客户需准备有效期内二代身份证、本人借记银行卡；法人客户需要准备《营业执照》副本、企业公章、开户代理人和法定代表人以及相关授权人二代身份证、法定代表人证明书、法定代表人委托授权书、公司章程复印件加盖公章、如申请专业投资者客户还需额外提供近一年的财务报表、金融资产证明文件、本机构的投资经历等证明文件。
目前公司已开通工商银行、农业银行、建设银行、交通银行四大银行全国银期转账功能。
个人电脑端登陆方式：打开网址https://szjhqh.cfmmc.com/；
个人手机端：①扫描“金汇财富”手机交易软件—“在线开户”，申请开户；
②扫描“期货开户云”客户端，申请开户。
2、问：T日开户成功后,何时可以进行交易?
答：您在T日15:00前开户成功，在T+1日可进行交易；若T日15:00后开户成功，须到T+2日才可进行交易。
3、问：签署期货经纪合同时需要注意哪些方面？
答：首先，您签署合同时须使用签字笔或者钢笔，以黑色为宜；其次，签署合同前您须仔细阅读并了解《期货交易风险揭示》、《客户须知》及合同文本的内容；再次，签署合同时请您尽量避免出现错误，如有涂改处请在旁边签名确认；最后，一式多份的合同签署内容、日期以及签名处请保持一致性。
4、问：开户成功后，可以在哪些交易所进行交易？
答：您开户成功后可进行商品期货的交易，此时客户可以在我国的上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品期货交易所进行交易，交易农产品、化工、金属各类品种；当您达到中国金融期货交易所的开户条件时，才能申请金融期货交易编码，交易沪深300股指期货、上证50指数期货、中证500指数期货和国债。
5、问：什么是一户一码？
答：一户一码是指一个投资者在三家商品期货交易所内只能分别有一个投资者编码。投资者无论在几家期货公司开户，只要开户资料是同一身份证或同一企业组织机构代码证，那么该投资者在三家商品期货交易所内只能拥有唯一一个交易编码。
6、问：什么情况下会出现一户多码？
答：您在三家商品期货交易所内出现一户多码，可能是您在多家期货公司开户时，使用了新、旧两个不同的有效身份证明文件进行了开户，存在一户多码的投资者，须进行资料规范，将交易编码维持为一户一码。但投资者在中国金融期货交易所允许存在一户多码现象，因中金所分投机编码、套保编码及套利编码。
7、问：客户期货账户开户成功后，T 日登录软件查询账户资金有误？
答：建议您使用金仕达系统登录。因为第三软件客户交易权限设置因素，您查询到资金余额为非正常信息，T+1 日会自动变为正常数据。
8、问：开户后涉及的相关密码，对应何种用途？
答：行情密码，此密码为客户登录行情软件时使用。
交易密码，此密码为登录交易软件时使用。
资金密码，此密码为客户办理银期转账业务时使用【注：资金密码建议设置6位，因银行办理银期业务时只接收4到6位密码】
保证金监控中心查询密码，此密码为客户登录中国期货保证金监控中心（网址：www.cfmmc.com）查询交易结算账单及资金情况时使用。
温馨提醒：为您账户安全起见，建议您开户后及时登录修改并将各密码设置成不一样的，并定期修改，妥善保管您账户的相关密码。
9、问：交易密码、资金密码或保证金监控中心密码遗忘怎么办？
答：如确认未修改过初始密码，请联系我司客服中心0755-83472566转156发送初始密码；如已修改，则请您填写《投资者密码重置申请表》原件并提供有效身份证复印件（法人提供加盖公章的营业执照复印件）至我司，办理密码重置事宜。
10、问：手机号码需要变更怎么办理？
答：填写《特别指定事项变更表》（需原件办理），并提供有效身份证复印件（法人提供加盖公章的营业执照复印件）。
粤公网安备 44030302002321号
